Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Yürürlük tarihi: 17 Ağustos 2026 · Son güncelleme: 2 Ekim 2026
Bu politika, biyares uygulamasını ve biyares.com web sitesini kullandığınızda hangi verilerin işlendiğini, bu verilerin ne amaçla kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar.
biyares; işletmelerin stok takibi, cari hesap, sipariş fişi, döviz takibi ve kargo gönderisi işlemlerini tek uygulamada yürütmesini sağlayan bir hizmettir.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu:
- BİYARES BİLGİ SİSTEMLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Barbaros Mah. Şebboy Sk. No: 4/1 İç Kapı No: 2, Ataşehir / İstanbul
- VKN: 1781881288 (Kozyatağı V.D.) · MERSİS: 0178188128800001
- İletişim: ramazan@biyares.com
- Web: biyares.com
2. İşlediğimiz veriler
2.1 Hesap ve kimlik bilgileri
- Ad ve soyad
- Telefon numarası (giriş ve SMS ile doğrulama için)
- Google hesabıyla giriş yapmayı tercih ederseniz e-posta adresiniz
2.2 İşletme bilgileri
- Firma adı, telefon, adres
- Vergi dairesi, vergi numarası veya T.C. Kimlik Numarası
- Yüklediğiniz firma logosu
2.3 Uygulamaya girdiğiniz ticari kayıtlar
- Ürün, kategori, depo, barkod ve stok hareketleri
- Müşteri ve tedarikçi kayıtları: ad soyad, firma adı, telefon, şehir, ilçe, adres, bakiye
- Sipariş fişleri, satış, ödeme, alış ve iade kayıtları
Bu kayıtlar size aittir. biyares bu veriler üzerinde, hizmetin sunulması dışında herhangi bir hak iddia etmez ve bunları pazarlama amacıyla kullanmaz.
2.4 Kargo modülü verileri
Kargo gönderisi oluşturduğunuzda ek olarak şu veriler işlenir:
- Gönderici bilgileri: ad soyad, T.C. Kimlik Numarası, telefon, adres, il/ilçe, vergi dairesi
- Alıcı bilgileri: ad soyad, telefon, adres, il/ilçe
- Gönderi bilgileri: desi, ölçü, ağırlık, takip numarası, gönderi durumu
2.5 Cüzdan ve ödeme verileri
- Cüzdan bakiyesi ve bakiye hareket geçmişi
- Kargo ücreti tahsilat ve iade kayıtları
Kartla bakiye yüklemede ödeme işlem kayıtları (tutar, hizmet bedeli, tarih, işlem numarası, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ödeme koşullarını onaylama kaydı) işlenir. Kredi kartı numarası, CVV veya kart son kullanma tarihi gibi ödeme aracı bilgileri biyares tarafından işlenmez ve saklanmaz; bu bilgiler doğrudan PAYTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından işlenir.
2.6 Teknik veriler
- Cihaz türü, işletim sistemi ve uygulama sürümü
- Oturum ve kimlik doğrulama bilgileri
- Hata kayıtları (uygulamanın çökmesi veya hata vermesi durumunda)
3. Cihaz izinleri
Uygulama aşağıdaki izinleri, yalnızca ilgili özelliği kullandığınızda ve izniniz doğrultusunda talep eder:
| İzin | Neden isteniyor |
|---|---|
| Kamera | Ürün barkodunu okutmak için. Görüntü kaydedilmez veya sunucuya gönderilmez; barkod cihazınızda çözümlenir. |
| Rehber (Kişiler) | Müşteri kaydını telefon rehberinizden hızlıca eklemek için. Yalnızca sizin seçtiğiniz kişi aktarılır; rehberin tamamı okunmaz veya yüklenmez. |
| Depolama / Dosyalar | Fiş ve ekstreleri PDF/CSV olarak kaydetmek ve firma logonuzu yüklemek için. |
| Bildirimler | Stok uyarıları, kargo durum değişiklikleri ve hesabınıza dair bilgilendirmeler için. |
| İnternet erişimi | Verilerinizin senkronizasyonu ve canlı döviz kurları için. |
Her izni cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. İzin verilmediğinde yalnızca ilgili özellik çalışmaz, uygulamanın geri kalanı kullanılabilir durumda kalır.
4. Verileri hangi amaçlarla işliyoruz
- Hesabınızı oluşturmak ve girişinizi doğrulamak
- Stok, cari hesap, sipariş fişi ve döviz özelliklerini sunmak
- Kargo gönderisi oluşturmak, fiyat karşılaştırmak ve gönderiyi takip etmek
- Cüzdan bakiyesini yönetmek ve kargo ücretlerini tahsil etmek veya iade etmek
- Destek taleplerinizi yanıtlamak
- Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı tespit etmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
5. Hukuki sebep
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: hesap açılışı, hizmetin sunulması, kargo gönderisinin gerçekleştirilmesi
- Hukuki yükümlülük: ödeme ve kargo kayıtlarının yasal saklama süreleri boyunca tutulması
- Meşru menfaat: hizmet güvenliği, hata tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Açık rıza: bildirim gönderimi ve rehber erişimi gibi izne bağlı özellikler
6. Verilerin paylaşılması
Verilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz ve reklam amacıyla üçüncü taraflara aktarmıyoruz. Paylaşım yalnızca hizmetin çalışması için gerekli olduğu ölçüde ve aşağıdaki taraflarla yapılır:
| Taraf | Paylaşılan veri | Amaç |
|---|---|---|
| Google Firebase (Google Ireland Ltd.) | Hesap ve uygulama verilerinin tamamı | Veri saklama, kimlik doğrulama, sunucu altyapısı |
| Vercel Inc. | Teknik erişim kayıtları | Web sitesi barındırma |
| SMS servis sağlayıcısı | Telefon numarası | Giriş doğrulama kodu gönderimi |
| Kargo firmaları (Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, UPS, Sürat ve benzeri) | Gönderici ve alıcı ad soyad, T.C. Kimlik No, telefon, adres, gönderi bilgileri | Kargo gönderisinin oluşturulması ve teslimi |
| Kargo entegrasyon iş ortağı | Gönderi oluşturmak için gerekli gönderici/alıcı bilgileri | Kargo firmalarıyla teknik entegrasyon ve fiyatlandırma |
| PAYTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. | E-posta, ad veya firma adı, IP adresi, ödeme tutarı ve sepet bilgisi | Cüzdan bakiye yüklemelerinin tahsili, dolandırıcılığın önlenmesi |
| Yetkili kamu kurumları | Talep edilen veri | Yasal yükümlülük halinde |
Google Firebase altyapısı nedeniyle verileriniz yurt dışındaki sunucularda saklanabilir. Bu aktarım, hizmetin sunulabilmesi için zorunludur.
7. Saklama süresi
- Hesap ve işletme verileri: hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
- Hesap kapatıldığında: müşteri, tedarikçi, ürün, fiş ve kargo adres verileriniz kalıcı olarak silinir.
- Ödeme ve kargo ücreti kayıtları: yasal saklama yükümlülüğü nedeniyle ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (kural olarak 10 yıl) saklanır.
- Hata ve güvenlik kayıtları: en fazla 12 ay saklanır.
- Cüzdan bakiyesi: hesap kapatıldığında yüklemeyi yaptığınız karta/kartlara iade edilir (bkz. İptal ve İade Koşulları).
8. Veri güvenliği
- Tüm veri aktarımı HTTPS/TLS ile şifrelenir.
- Veriler Google Firebase altyapısında, yalnızca kendi hesabınızla ilişkilendirilmiş biçimde saklanır.
- Erişim kuralları, başka kullanıcıların verilerinize erişememesini sağlayacak şekilde tanımlanmıştır.
- Giriş, telefon numarası doğrulaması veya Google hesabı ile yapılır; parola saklanmaz.
Hiçbir sistemin mutlak güvenlik garantisi veremeyeceğini belirtmek isteriz. Verilerinize yetkisiz erişim tespit etmemiz halinde sizi ve ilgili mercileri mevzuatın öngördüğü süre içinde bilgilendiririz.
9. Çocukların verileri
biyares, işletme sahiplerine yönelik bir hizmettir ve 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kullanıcı verisi toplamayız.
10. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Nasıl başvurabilirsiniz
Taleplerinizi uygulama içindeki Bize Ulaşın bölümünden veya ramazan@biyares.com adresine ileterek yapabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hesabınızı ve verilerinizi dilediğiniz zaman uygulama içindeki Hesabım → Hesabı Sil bölümünden kendiniz de silebilirsiniz.
11. Değişiklikler
Bu politikada değişiklik yapmamız halinde, güncellenmiş metni bu sayfada yayımlar ve yürürlük tarihini güncelleriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde ayrıca duyururuz.
12. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için: ramazan@biyares.com