Teslimat ve Kargo Koşulları

Son güncelleme: 2 Ekim 2026

1. Hizmetin teslimi

biyares bir çevrim içi yazılım hizmetidir. Stok, cari, fiş ve benzeri modüller hesabınız açıldığı anda kullanımınıza sunulur; fiziksel bir ürün teslimatı yoktur.

2. Kargo hizmeti

biyares, işletmenizin gönderilerini anlaşmalı kargo firmaları üzerinden oluşturmanızı sağlar. Taşıma hizmetini seçtiğiniz kargo firması yerine getirir; biyares taşıyıcı değildir. Gönderi oluşturma, etiket, takip ve ücretlendirme biyares üzerinden yapılır.

3. Ücret

Gönderi ücreti, gönderiyi onaylamadan önce ekranda gösterilir ve onayladığınızda cüzdan bakiyenizden düşülür. Gösterilen tutara KDV dahildir.

4. Desi farkı

Kargo firması koliyi teslim aldıktan sonra kendi ölçümüne göre desi (hacim/ağırlık) bilgisini günceller. Ölçülen desi beyan edilenden farklıysa aradaki ücret farkı cüzdanınızdan otomatik olarak eklenir veya cüzdanınıza iade edilir. Ek tutar, bakiyeniz yetersizse cüzdanınızı eksiye düşürebilir; eksi bakiye bir sonraki yüklemenizden mahsup edilir.

5. Teslim süresi

Teslim süreleri seçtiğiniz kargo firmasının kendi hizmet sürelerine tabidir. Resmî tatiller, hava koşulları ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden biyares sorumlu değildir; gönderinin durumunu uygulamadaki takip ekranından izleyebilirsiniz.

6. Hasar, kayıp ve eksik teslim

Taşıma sırasında oluşan hasar, kayıp veya eksik teslim konusundaki talepler ilgili kargo firmasının koşullarına göre değerlendirilir. biyares bu süreçte kayıtları sağlayarak ve kargo firmasıyla iletişimde size yardımcı olur. Kolinin içeriğinden ve ambalajın uygunluğundan gönderici sorumludur.

7. Gönderilemeyecek ürünler

Mevzuat ve kargo firmalarının kurallarınca taşınması yasak olan ürünler (yanıcı, patlayıcı, tehlikeli madde, canlı hayvan, nakit para vb.) gönderilemez. Bu kurala aykırı gönderilerden doğan sorumluluk göndericiye aittir.

8. Kapsam dışı hizmetler

Kapıda ödeme ve alıcı ödemeli gönderi şu an sunulmamaktadır.

İptal ve iade için bkz. İptal ve İade Koşulları.